Le Tribunal le confirme : la boutique en ligne de usedSoft défie toute concurrence

Le tribunal régional de Dortmund a rendu un jugement intéressant sur une question de droit de la concurrence. Ainsi, le pionnier des logiciels d’occasion usedSoft peut à juste titre se présenter comme le seul fournisseur de logiciels d’occasion spécialisé dans le B2B et disposant d’une boutique en ligne professionnelle. La partie adverse avait probablement imaginé les choses différemment …

Le jugement était fondé sur une procédure dite d’injonction, qui avait été engagée par un autre acteur du marché, jusque-là plutôt discret. Ce concurrent avait été contrarié par une déclaration faite par le vendeur de logiciels d’occasion UsedSoft dans un mailing commercial. Dans ce mailing, usedSoft se présentait de manière sincère à ses clients commerciaux comme le seul commerçant de logiciels d’occasion B2B qui dispose d’une boutique en ligne professionnelle (www.usedSoft.com). Le concurrent avait alors déposé une demande auprès du tribunal de district de Dortmund pour interdire à usedSoft de faire cette déclaration au moyen d’une injonction provisoire.

La demande est passée en jugement. Après un examen approfondi des faits et de la situation juridique, la décision du tribunal (affaire 4 O 309/21) est sans ambiguïté : la demande du concurrent a été rejetée dans son intégralité. Le concurrent doit supporter les coûts du contentieux.

« Nous ne prétendons rien que nous ne puissions prouver pleinement », a souligné Peter Schneider, directeur général de usedSoft, suite au jugement rendu. « Le fait que quelques revendeurs de logiciels traitent la vérité différemment est triste, mais ce n’est pas notre problème. Dans tous les cas, les clients peuvent toujours compter à 100 % sur usedSoft, et ce depuis près de 20 ans. »

Dans la boutique en ligne, les clients peuvent effectuer leurs achats de logiciels en quelques clics seulement. La commande est entièrement automatisée : commande, paiement, octroi des licences et livraison se déroulent dans une même opération. La boutique propose tout l’éventail des produits usedSoft et est conçue de manière conviviale, avec un « mémo », un processus de commande simple, divers moyens de paiement et bien d’autres fonctionnalités. La boutique en ligne de usedSoft est disponible en allemand ainsi qu’en anglais, en français et en italien. Cet été encore, le célèbre magazine spécialisé dans les technologies de l’information a annoncé qu’il avait décerné à la boutique en ligne usedSoft www.usedSoft.com le label « Meilleures boutiques en ligne d’Allemagne » dans la catégorie des logiciels B2B.

La digitalisation qui résulte de l’activité de commercialisation – avec principalement la boutique en ligne – est depuis des années le moteur de la croissance européenne de usedSoft. « Notre boutique en ligne est une offre que de plus en plus de clients découvrent, une tendance qui s’est accentuée l’an passé en raison de la crise sanitaire » constate Peter Schneider. « Dans l’ensemble, nous enregistrons régulièrement des taux de croissance à deux chiffres sur les ventes en ligne, de l’ordre de 50 pour cent et plus les années normales. C’est là que réside l’avenir du commerce du logiciel d’occasion. »