Condiciones generales de venta

Condiciones Generales de Contratación del grupo usedsoft (en lo sucesivo, «usedsoft») aplicables a la venta de software

Cláusula 1.a Generalidades

  1. Las siguientes Condiciones Generales de Contratación y Venta (en lo sucesivo, las «Condiciones de venta») regirán para todas las empresas integrantes del grupo usedSoft (en lo sucesivo, «usedSoft»), por tanto para usedSoft Deutschland GmbH (Dortmund, Alemania), usedSoft Österreich GmbH (Viena, Austria), usedSoft France SARL (París, Francia), usedSoft Benelux BV (Ámsterdam, Países Bajos) y usedSoft International AG (Zug, Suiza).
  1. Las presentes Condiciones de venta serán de aplicación automática en todos los casos en los que usedSoft venda licencias de software a sus clientes, ya sea por internet o fuera de internet.
  2. La versión aplicable de las Condiciones de venta será la vigente en el momento de la celebración del contrato.

Cláusula 2.a Ámbito de aplicación

  1. Las Condiciones de venta serán de aplicación exclusiva; no pasarán a formar parte integrante del contrato las condiciones del cliente, ya sean complementarias o divergentes, ni las Condiciones Generales de Contratación de este, aun cuando no se haya manifestado la oposición expresa a la aplicación de las mismas. Tampoco la aceptación sin reservas de pedidos por usedSoft implicará el reconocimiento por su parte de las condiciones del cliente, divergentes o complementarias, ni sus Condiciones Generales de Contratación.
  2. Las Condiciones de venta únicamente serán aplicables frente a empresarios, personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de carácter público.

Cláusula 3.a  Ámbito territorial y contenido de la prestación; celebración del contrato

  1. usedSoft se dedica a la distribución, únicamente en Europa, de derechos de licencia sobre software. Por tanto, el contenido de la prestación consistirá en transferir la licencia de software sobre programas de software; y el ámbito territorial de la prestación estará constituido por los países de la Unión Europea, los otros países miembros del Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza. El derecho de utilización derivado de la licencia de software tendrá el alcance que determinen las normas imperativas del Derecho de autor y las condiciones de licencia del titular de los derechos (en especial, las cláusulas contractuales de uso conforme a PUR (Product User Rights), EULA (End User License Agreement), etc.). El objeto de la transferencia serán los derechos de uso sobre los programas de software en conformidad con la normativa legal, en particular lo dispuesto por el Derecho de autor.
  2. Los formularios de pedido firmados por el cliente tendrán la consideración de propuesta emitida por el mismo que usedSoft podrá aceptar durante un plazo de cuatro semanas.
  3. La presentación de los productos en la tienda online no constituye tampoco una propuesta vinculante para celebrar un contrato de compraventa. Tendrán la consideración de propuesta, asimismo, los pedidos que el cliente tramite a través de la tienda online, que usedSoft podrá aceptar durante un plazo de cuatro semanas.
  4. Si hace clic en el botón de pedido —durante el último paso del proceso de compra— usted formalizará una propuesta de compra con carácter vinculante (art. 145 del Código Civil alemán (BGB)). El acuse de recibo enviado por usedSoft no supondrá la aceptación de la propuesta de compra del cliente; por lo que el mero envío del acuse de recibo no supondrá que se haya perfeccionado contrato alguno.
  5. El contrato de compraventa únicamente quedará perfeccionado mediante la confirmación del pedido, de manera expresa y por escrito, de usedSoft, mediante la celebración de un contrato individual o mediante la expedición de la correspondiente factura por usedSoft.
  6. El contenido de la prestación debida vendrá determinado, de forma definitiva, por la confirmación del pedido por parte de usedSoft emitida por escrito, por un contrato individual que se celebre o por la factura emitida por usedSoft.
  7. Si para la instalación/activación de los programas de software, sobre los que el cliente haya adquirido a usedSoft los derechos de licencia de software, fuera necesario introducir un código numérico asignado por el titular de los derechos, como por ejemplo la clave del producto, el identificador de instalación, el identificador del producto, etc., (en lo sucesivo, el «código de activación»), tales derechos de licencia de software vendrán acompañados de su respectivo código de activación. Cuando se aplican los códigos de activación habrán de observarse estrictamente los procedimientos de introducción definidos por el titular de los derechos.
  8. La prestación no incluye la entrega de una copia de los programas de software que sea apta para su instalación. En caso de que los clientes no dispongan de los programas de instalación necesarios para la instalación de los programas de software, ni puedan obtenerlos (por ejemplo, mediante la descarga de los mismos de la página web del titular de los derechos), usedsoft facilitará de forma gratuita un soporte de datos que permita la instalación de los mismos.

Cláusula 4.a Condiciones de pago

  1. Se aplicarán los precios que en cada caso se acuerden y se reproduzcan en los respectivos avisos de confirmación de pedido o facturas. Dichos precios se entienden estrictamente netos, y se incrementarán con el Impuesto sobre el Valor Añadido al tipo legalmente aplicable y vigente en cada momento, en caso de que así lo establezcan las normas nacionales o internacionales.
  2. Las facturas de usedSoft, una vez emitidas, vencerán de inmediato, y deberán ser abonadas sin descuento alguno. En caso de demora, el cliente adeudará el pago de los intereses moratorios al tipo legal.
  3. El cliente tendrá derecho a declarar la compensación de las facturas con créditos que existan frente a aquella empresa integrante del Grupo usedSoft a la que corresponda el derecho al cobro del precio, siempre que las deudas objeto de la referida declaración no sean impugnadas por usedSoft o que haya sido declarado la existencia del crédito por resolución judicial firme. 

Cláusula 5.a Entrega; fechas y plazos

  1. Las fechas de suministro y cumplimiento de la prestación debida figuran en el aviso de confirmación del pedido o el contrato. El plazo de entrega será de entre 2 y 15 días laborables, salvo que se haya convenido otra cosa.
  2. Todos los deberes de prestación de usedSoft están sujetos al oportuno suministro por parte de nuestros proveedores. En caso de no recibir a tiempo las entregas de nuestros proveedores por causas ajenas a usedSoft o de existir otros obstáculos no imputables a la misma, usedSoft tendrá derecho a aplazar el traspaso de los derechos, durante un periodo razonable, sin que por ello se genere obligación indemnizatoria o de restituir costes.

Cláusula 6.a Inexistencia de servicio técnico; responsabilidad por el sistema

  1. usedSoft únicamente se dedica a la distribución de licencias de software. No se prestan servicios técnicos ni de soporte a la instalación o similares.
  2. Tanto la funcionalidad operativa de los programas amparados por los derechos de licencia que se hayan adquirido de usedsoft como todas las cuestiones relacionadas con la ejecución de los programas serán de la exclusiva responsabilidad del cliente. usedSoft no responderá por errores de software o daños consecuenciales.

Cláusula 7.a Garantías legales; responsabilidad; derechos ex lege

La responsabilidad de usedSoft por daños ocurridos queda limitada a los supuestos de dolo y negligencia grave. Esto no será de aplicación a los daños que resulten de hechos que atenten contra la vida, la integridad física o la salud de las personas. Por lo demás, se estará a lo previsto por las disposiciones legales.

Cláusula 8.a Protección de datos y utilización de datos de clientes para la gestión del contrato

Las disposiciones relativas a la protección de datos se encuentran reguladas en la Declaración sobre protección de datos de carácter personal que podrá consultar en la dirección web www.usedsoft.com/es/privacidad/. Complementariamente a lo dispuesto en la referida Declaración sobre protección de datos el cliente acepta que en caso de necesidad en el curso de la gestión del contrato, usedSoft pueda utilizar en su nombre aquellos datos que el cliente hubiese facilitado voluntariamente, en particular para obtener los códigos de activación conforme al apartado 7.° de la cláusula 3.a, para el registro de las licencias de software y/o gestiones similares.

Cláusula 9.a Ley aplicable y jurisdicción

La competencia jurisdiccional para cualesquiera cuestiones litigiosas planteadas activamente por usedSoft Deutschland GmbH y que se deriven de los contratos entre ella y un cliente corresponderá, a elección de usedSoft Deutschland GmbH, a los Juzgados y Tribunales de Dortmund (Alemania), partido judicial del Tribunal Regional de Dortmund (Landgericht Dortmund), o a los del domicilio del cliente. En los demás casos, la competencia jurisdiccional corresponderá a los Juzgados y Tribunales de Dortmund (partido judicial del Tribunal Regional de Dortmund). La relación contractual entre usedSoft Deutschland GmbH y el cliente se regirá únicamente por la legislación alemana, quedando excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

La competencia jurisdiccional para cualesquieras cuestiones litigiosas planteadas activamente por usedSoft France SARL y que se deriven de los contratos entre ella y un cliente corresponderá, a elección de usedSoft France SARL, a los Juzgados y Tribunales de París o a los del domicilio del cliente. En todos los demás casos, la competencia jurisdiccional corresponderá a los Juzgados y Tribunales de París (Francia). La relación contractual entre usedSoft France SARL y el cliente se regirá únicamente por la legislación francesa, quedando excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

La competencia jurisdiccional para cualesquieras cuestiones litigiosas planteadas activamente por usedSoft Österreich GmbH y que se deriven de los contratos entre ella y un cliente corresponderá, a elección de usedSoft Österreich GmbH, a los Juzgados y Tribunales de Viena (Austria) o a los del domicilio del cliente. En todos los demás casos, la competencia jurisdiccional corresponderá a los Juzgados y Tribunales de Viena (Austria). La relación contractual entre usedSoft Österreich GmbH y el cliente se regirá únicamente por la legislación austríaca, quedando excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

La competencia jurisdiccional para cualesquieras cuestiones litigiosas planteadas activamente por usedSoft International AG y que se deriven de los contratos entre ella y un cliente corresponderá, a elección de usedSoft International AG, a los Juzgados y Tribunales de Zug (Suiza) o a los del domicilio del cliente. En todos los demás casos, la competencia jurisdiccional corresponderá a los Juzgados y Tribunales de Zug (Suiza). La relación contractual entre usedSoft International AG y el cliente se regirá únicamente por la legislación suiza, quedando excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

La competencia jurisdiccional para cualesquieras cuestiones litigiosas planteadas activamente por usedSoft Benelux BV y que se deriven de los contratos entre ella y un cliente corresponderá, a elección de usedSoft Benelux BV, a los Juzgados y Tribunales de Ámsterdam o a los del domicilio del cliente. En todos los demás casos, la competencia jurisdiccional corresponderá a los Juzgados y Tribunales de Ámsterdam (Países Bajos). La relación contractual entre usedSoft Benelux BV y el cliente se regirá únicamente por la legislación holandesa, quedando excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

Cláusula 10.a Otros

  1. Cualquier acuerdo o pacto adicional, complementario o divergente, que se celebre deberá formalizarse por escrito para tener validez. Esto también se aplicará al supuesto de supresión del requisito de la forma escrita.
  2. En caso de que una o varias estipulaciones del presente contrato fueran inválidas o de imposible cumplimiento o devinieran inválidas o de imposible cumplimiento con posterioridad a la celebración del mismo, este hecho no afectará a la validez del contrato en todo lo demás. La cláusula inválida o de imposible cumplimiento deberá sustituirse por otra estipulación válida y de posible cumplimiento cuyos efectos se acerquen el máximo posible a la finalidad económica perseguida por las partes con la cláusula inválida o de imposible cumplimiento. Las estipulaciones que anteceden se aplicarán por analogía en caso de que el contrato contenga lagunas de regulación.

Versión actualizada en septiembre de 2017

 

Condiciones generales de compra

Condiciones Generales de Contratación del grupo usedsoft (en lo sucesivo, «usedsoft») aplicables a la compra de software

Cláusula 1.a Generalidades

Las siguientes Condiciones Generales de Contratación y Compra (en lo sucesivo, las «Condiciones de compra») serán de aplicación a cualquier compra de software que usedSoft International AG, con domicilio social en Zug (Suiza), (en lo sucesivo, «usedSoft»), realice a un proveedor.

A los efectos de las presentes Condiciones de compra, únicamente tendrán la consideración de «proveedores»  aquellos que tengan la condición de empresario, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de carácter público. 

Cláusula 2.a Ámbito de aplicación

Las Condiciones de compra serán de aplicación exclusiva; las condiciones del proveedor, ya sean complementarias o divergentes, al igual que sus Condiciones Generales de Contratación, no pasarán a formar parte integrante del contrato, aun cuando no se haya manifestado la oposición expresa a su aplicación. La recepción sin reservas de avisos de confirmación de pedido o envíos de suministros no implicará el reconocimiento de las condiciones del proveedor.

Cláusula 3.a Condiciones de entrega; contenido esencial del contrato

usedSoft solo aceptará licencias de software para su compra con las siguientes condiciones:

  1. Que las licencias de software del proveedor ofrecidas en venta cumplan los requisitos para la transferencia de licencias de software indicados por la jurisprudencia (TJUE, asunto C-128/11; Corte Federal de Justicia alemana (BGH), ref. I ZR 129/8). Que el proveedor garantice en especial:
    • que ha comprado las licencias de software al titular de los derechos o sus distribuidores autorizados y las ha pagado en su totalidad, con el fin de proceder a su utilización en el territorio de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo por tiempo ilimitado;
    • que no ha reproducido de forma ilícita el software cubierto por las licencias objeto de transferencia; y
    • que ha dejado de utilizar las copias de software realizadas/instaladas al amparo de las licencias transferidas, y las ha destruido junto con las copias de seguridad, que pudieran existir, y los soportes originales (en lo sucesivo, conjuntamente denominados los «soportes de datos»), a no ser que estos, según el albarán, se incluyan en la transferencia a usedSoft.

Además, el proveedor confirmará el cumplimiento de estos requisitos mediante declaración separada que emitirá conforme a un formulario proporcionado por usedSoft (la «declaración de licencia»). 

El proveedor señalará, asimismo, cuáles son los derechos de uso contractuales aplicables a las licencias de software transferidas (p. ej., el EULA (End User License Agreement), el PUR (Product User Rights) de la fecha de compra original).

  1. Que el proveedor emita además, inmediatamente después de recibir el pago, una declaración conforme a un formulario preparado por usedSoft, confirmando el abono por parte de usedSoft de la totalidad del precio por la licencia de software objeto de transferencia.
  2. Tanto la emisión de las declaraciones mencionadas en los apartados 1.° y 2.° (declaración de licencia, mención de los derechos de uso contractuales aplicables, confirmación de pago) como, de haberlos, la entrega de los soportes de datos según el apartado 1.° constituyen contenidos esenciales del contrato. Si las declaraciones referidas y, en su caso, los soportes de datos no obraran en su totalidad en poder de usedSoft dentro de un plazo de cuatro semanas contado a partir de la confirmación de compra, usedSoft podrá resolver el contrato inmediatamente.
  3. Que no exista una reserva de dominio a favor del proveedor hasta el pago de la totalidad del precio. Que el proveedor garantice que tampoco existen reservas de dominio a favor de terceros ni otros derechos de terceros que impidan la adquisición del software por usedSoft.
  4. Que la respectiva entrega de la licencia de software se realice de acuerdo a lo indicado en el pedido y al plazo especificado en el mismo. En caso de no poder respetar los plazos de entrega, se deberá advertir de ello a usedSoft sin demora alguna. Por lo demás, todos los plazos de entrega indicados en los pedidos serán vinculantes. usedSoft tendrá derecho a rehusar la aceptación de cualquier software que no se entregue en la fecha de entrega indicada en el pedido.

Cláusula 4.a Condiciones de pago

Se aplicarán los precios que en cada caso se acuerden y se reproduzcan en las respectivas notas de pedido emitidas por usedSoft. El proveedor deberá expedir las facturas inmediatamente después del envío de la mercancía, con indicación del número de pedido y de la referencia  del artículo. El Impuesto sobre el Valor Añadido se hará constar por separado. El pago de las facturas del proveedor se realizará neto a 14 días, contados a partir de la recepción de las mismas. usedSoft podrá declarar la compensación de las facturas con los créditos que existan frente al proveedor. Este derecho incluye tanto las deudas impugnadas por el proveedor como aquellos créditos cuya existencia no haya sido declarada por resolución judicial firme.

Cláusula 5.a Garantías legales, responsabilidad, derechos ex lege

La garantía legal y la responsabilidad se regirán por las disposiciones legales.

Cláusula 6.a Ley aplicable y jurisdicción

La relación contractual entre usedSoft y el proveedor, y la transferencia de las licencias de software, se regirán exclusivamente por la legislación alemana, quedando excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

La competencia jurisdiccional para cualesquiera cuestiones litigiosas planteadas activamente por usedSoft y que se deriven de los contratos entre ella y un proveedor corresponderá, a elección de usedSoft, a los Juzgados y Tribunales de Zug (Suiza) o a los del domicilio del proveedor.

Cláusula 7.a Otros

Cualquier acuerdo o pacto adicional, complementario o divergente, que se celebre deberá formalizarse por escrito para tener validez. Esto también se aplicará al supuesto de supresión del requisito de la forma escrita.

En caso de que una o varias estipulaciones del presente contrato fueran inválidas o de imposible cumplimiento o devinieran inválidas o de imposible cumplimiento con posterioridad a la celebración del mismo, este hecho no afectará a la validez del contrato en todo lo demás. La cláusula inválida o de imposible cumplimiento deberá sustituirse por otra estipulación válida y de posible cumplimiento cuyos efectos se acerquen el máximo posible a la finalidad económica perseguida por las partes con la cláusula inválida o de imposible cumplimiento. Las estipulaciones que anteceden se aplicarán por analogía en caso de que el contrato contenga lagunas de regulación.

Versión actualizada en septiembre de 2017