{"id":4018,"date":"2022-07-07T14:45:08","date_gmt":"2022-07-07T12:45:08","guid":{"rendered":"https:\/\/us.dev.bitdivision.de\/i\/faq-zu-gebrauchtsoftware-von-usedsoft\/"},"modified":"2022-11-15T13:50:18","modified_gmt":"2022-11-15T12:50:18","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.usedsoft.com\/i\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p>[vc_section el_class=&#8221;introBlock&#8221;][vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8221;5775&#8243; img_size=&#8221;600&#215;600&#8243; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<h1>FAQ sul software usato &#8211; risposte alle domande pi\u00f9 frequenti<\/h1>\n<p>Potete trovare le risposte alle domande pi\u00f9 importanti nelle nostre FAQ sul software usato. L&#8217;acquisto \u00e8 legale? Come posso acquistare software usato? Come funziona la licenza? Ricevo gli aggiornamenti per il software usato?<\/p>\n<p>Ulteriori aiuti sono disponibili nella nostra sezione <a href=\"https:\/\/www.usedsoft.com\/i\/it\/\">Buono a sapersi<\/a>. Qui troverete tutorial sulle installazioni, video esplicativi sui modelli di licenza, informazioni sui software usati e molto altro ancora.[\/vc_column_text][vc_row_inner equal_height=&#8221;yes&#8221; el_class=&#8221;whiteboxes&#8221;][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"text-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.usedsoft.com\/i\/wp-content\/themes\/usedsoft\/svg\/tutorials.svg\"><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Tutorial<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\">Abbiamo raccolto per voi tutti i tipi di curiosit\u00e0, istruzioni e video tutorial.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text]<div class='usButton '><a href=\"https:\/\/www.usedsoft.com\/i\/it\/\" class='btn btn-primary mb-3' target=\"\" rel=\"\">Buono a sapersi<\/a><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"text-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.usedsoft.com\/i\/wp-content\/themes\/usedsoft\/svg\/mail.svg\"><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Rimanete informati<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\">Iscrivetevi alla nostra newsletter. Con esso, vi forniremo mensilmente consigli utili sul software usato e notizie rilevanti su usedSoft.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text]<div class='usButton '><a href=\"https:\/\/www.usedsoft.com\/index.php?lang=3&cl=newsletter\" class='btn btn-primary mb-3' target=\"\" rel=\"\">Iscriviti<\/a><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"text-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.usedsoft.com\/i\/wp-content\/themes\/usedsoft\/svg\/faq.svg\"><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Ci sono domande?<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\">Allora non esitate a contattarci. Invia la tua domanda qui o chiedi al nostro <a href=\"https:\/\/www.usedsoft.com\/i\/it\/chi-siamo\/#team\">team<\/a> usedSoft! Saremo lieti di aiutarvi.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text]<div class='usButton '><a href=\"mailto:info@usedsoft.com\" class='btn btn-primary mb-3' target=\"\" rel=\"\">E-Mail<\/a><\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section][vc_section][vc_row][vc_column][vc_text_separator title=&#8221;FAQ sul software usato&#8221; title_align=&#8221;separator_align_left&#8221;][vc_toggle title=&#8221;Le licenze software sono vendibili liberamente?&#8221;]<\/p>\n<div class=\"vc_tta-panel-body\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>S\u00ec. In tal senso si veda inoltre la pagina sulla <a href=\"https:\/\/www.usedsoft.com\/i\/it\/situazione-giuridica\/\">situazione giuridica<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Cosa ottengo con l&#8217;acquisto di una licenza software usata?&#8221;]Solitamente l\u2019acquisto di software usato costituisce l\u2019acquisto di un diritto. Viene acquisito il diritto di utilizzare un programma per computer.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Qual \u00e8 la differenza tra licenza e chiave di licenza (key)?&#8221;]Chiave di licenza (key) e licenza non sono la stessa cosa. Solo la licenza conferisce al compratore il diritto di usare un programma del computer. La key no: la cosiddetta chiave di licenza serve solo a installare e attivare il programma di cui si ha la licenza. Una key quindi non \u00e8 un diritto di godimento. Non si pu\u00f2 utilizzare senza avere la relativa licenza.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Chi pu\u00f2 acquistare da noi?&#8221;]<\/p>\n<div id=\"chi-puo-acquistare\" class=\"vc_tta-panel vc_active\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\">\n<p>usedSoft \u00e8 esclusivamente attiva in ambito B2B e vende le licenze esclusivamente a fini commerciali. I nostri clienti sono aziende, rivenditori e enti pubblici.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Quali documenti fanno parte della fornitura?&#8221;]Con ogni ordine i nostri clienti ricevono la bolla di consegna e la fattura. Questi documenti sono sufficienti per poter dimostrare l\u2019acquisto delle licenze a norma di legge. Forniamo inoltre in un supplemento a parte le chiavi di licenza per attivare il software, se questo \u00e8 necessario. Sono escluse le CAL, poich\u00e9 non vanno attivate con la chiave.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Se acquisto software usato, ho diritto anche all&#8217;assistenza e agli aggiornamenti?&#8221;]Si. Che si tratti di nuovo o usato, in termini di aggiornamenti software e manutenzione, il trattamento \u00e8 uguale per tutti. Ci\u00f2 significa che una versione autorizzata per gli aggiornamenti mantiene tale status anche come software usato.<\/p>\n<p>Qualora un produttore rifiuti la manutenzione di un software da lui prodotto, si pongono alcune importanti obiezioni di natura legale: un simile abuso da parte di una posizione dominante nel mercato costituirebbe un\u2019evidente violazione del diritto europeo sulla concorrenza. Per questo motivo nessun produttore ha mai rifiutato di eseguire un intervento di manutenzione o un aggiornamento.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;\u00c8 possibile vendere le licenze software facenti parte di un contratto multilicenza?&#8221;]Le singole licenze software dei contratti multilicenza di Microsoft possono essere rivendute come licenze usate. Ci\u00f2 \u00e8 stato stabilito il 4 aprile 2008 dal tribunale di Monaco I, nell\u2019ambito di una causa sul pagamento del prezzo d\u2019acquisto i(numero protocollo 30 O 8684\/07). La sentenza \u00e8 passata in giudicato.<\/p>\n<p>Il tribunale di Monaco ha stabilito che \u201cla vendita o la cessione delle singole licenze software di Microsoft, presentate nel quadro di un accordo multilicenza, sono ammissibili anche senza il consenso di Microsoft.\u201d In altre parole: qualora Microsoft abbia venduto pi\u00f9 diritti di utilizzo in un pacchetto multilicenza, ad esempio con un unico CD master, il suo diritto di distribuzione si esaurisce per ogni singola licenza. Pertanto \u00e8 possibile vendere le licenze separatamente, non solo nella forma del pacchetto originaria. Con questa sentenza la Corte ha anche respinto il parere legale di Microsoft, secondo il quale l\u2019acquirente di un contratto multilicenza non acquista una singola licenza individuale ma solo un diritto di riproduzione in pi\u00f9 copie.<\/p>\n<p>Il tribunale di Monaco fa esplicito riferimento alla sentenza del tribunale di Amburgo, che nel giugno 2006 aveva dichiarato ammissibile la rivendita di licenze individuali di contratti multilicenza (protocollo numero 315 O 343\/06). In questa sentenza, il tribunale di Amburgo ha respinto chiaramente l\u2019argomentazione di Microsoft, secondo cui non sarebbe consentita una scissione delle licenze in virt\u00f9 delle condizioni vantaggiose concesse. \u201cCi\u00f2\u201d, recita la sentenza, \u201c\u00e8 del tutto irrilevante per la questione dell\u2019ammissione dell\u2019esaurimento. \u201d In particolare il tribunale di Amburgo ha sottolineato l\u2019inefficacia delle disposizioni limitanti la rivendita contenute nelle condizioni di licenza di Microsoft. L\u2019esaurimento sarebbe quindi un \u201cdiritto imperativo, non alienabile per contratto.<\/p>\n<p>Il divieto di scissione della sentenza della CGUE dal 03 Luglio 2012 fa riferimento esclusivamente alle licenze Oracle ivi discusse. Ci\u00f2 \u00e8 confermato anche dalla sentenza della Corte d\u2019Appello di Francoforte del 18.12.2012 (numero di protocollo 11 U 68\/11).[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Come si svolge l\u2019acquisto dei software usati?&#8221;]Per farle capire come si svolge l\u2019acquisto di una licenza da noi passo passo, descriviamo di seguito ogni singola fase.<\/p>\n<p>Quando si acquista dal Webshop:<\/p>\n<ol>\n<li>Lei ordina il software nel nostro Online Shop.<\/li>\n<li>Lei riceve una conferma di ricezione del Suo ordine.<\/li>\n<li>Poco dopo riceve una conferma dell\u2019ordine, con la quale l\u2019acquisto diventa effettivo.<\/li>\n<li>Riceve il Suo software entro i tempi concordati, compresi:<br \/>\n\u2013 Bolla di consegna e fattura (come prova del legittimo acquisto del diritto di licenza)<br \/>\n\u2013 Chiave della licenza ed evtl. supporto dati per l\u2019installazione (CD\/DVD)<\/li>\n<li>Con il saldo conclusivo della fattura l\u2019acquisto \u00e8 regolarmente compiuto.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Altrimenti:<\/p>\n<ol>\n<li>Lei fa una richiesta a usedSoft.<\/li>\n<li>Da usedSoft Le arriva un\u2019offerta.<\/li>\n<li>Lei conferma l\u2019offerta che Le \u00e8 stata fatta.<\/li>\n<li>Riceve da usedSoft una conferma dell\u2019ordine, con la quale l\u2019acquisto diventa effettivo.<\/li>\n<li>Riceve il Suo software entro i tempi concordati, compresi:<br \/>\n\u2013 Bolla di consegna e fattura (come prova del legittimo acquisto del diritto di licenza)<br \/>\n\u2013 Chiave della licenza ed eventuale supporto dati per l\u2019installazione (CD\/DVD)<\/li>\n<li>Con il saldo conclusivo della fattura l\u2019acquisto \u00e8 regolarmente compiuto.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Se acquisto una licenza software usata, devo comunque registrarla presso il produttore?&#8221;]<\/p>\n<div id=\"registrazione\" class=\"vc_tta-panel vc_active\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\">\n<p>Per i prodotti da noi trattati, non \u00e8 richiesto nessun obbligo di registrazione presso il produttore di software. Eventuali condizioni di licenza diverse riportate nel contratto di acquisto sono inefficaci. Il motivo: l\u2019obbligo di registrazione imposto contrattualmente non \u00e8 compatibile con il principio di esaurimento n\u00e9 con la libera disponibilit\u00e0 del proprietario.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Il produttore del software deve approvare la vendita delle licenze usate?&#8221;]<\/p>\n<div id=\"approvare\" class=\"vc_tta-panel vc_active\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\">\n<p>No, l\u2019approvazione della societ\u00e0 di software per la vendita di licenze usate non \u00e8 necessaria. Al fornitore non spetta questa facolt\u00e0 di influenza sulla rivendita mediante la sua approvazione. Per questa stessa ragione, le clausole corrispondenti inserite nei contratti di acquisto sono inefficaci. Il motivo: la riserva di consenso imposta contrattualmente non \u00e8 compatibile con il principio di esaurimento n\u00e9 con la libera disponibilit\u00e0 del proprietario.<\/p>\n<p>Di fatto ci\u00f2 conferirebbe al produttore la possibilit\u00e0 di rifiutare il consenso, in contrasto con la sentenza della CGUE.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;In quali paesi \u00e8 possibile rivendere le licenze software?&#8221;]Le licenze software usate possono essere vendute nel territorio dell\u2019UE.[\/vc_toggle][vc_toggle title=&#8221;Qual \u00e8 la situazione giuridica in Svizzera?&#8221;]<\/p>\n<div id=\"svizzera\" class=\"vc_tta-panel vc_active\" data-vc-content=\".vc_tta-panel-body\">\n<p>\u201cIl software usato pu\u00f2 essere acquistato e venduto anche in Svizzera, previo il consenso dell\u2019autore del software. L\u2019articolo 12, paragrafo 2 della Legge Federale della Svizzera sul diritto d\u2019autore e sui diritti di protezione affini (Legge sul diritto d\u2019autore, LDA): \u201cQualora l\u2019autore (\u2026) abbia venduto un programma per computer o ne abbia approvato la vendita, questo pu\u00f2 essere usato o rivenduto.\u201d<\/p>\n<p>Cyrill Rigamonti, professore di diritto presso l\u2019Universit\u00e0 di Berna, afferma in un articolo la legittimit\u00e0 della rivendita di software in Svizzera: \u201cLa legge svizzera sul diritto d\u2019autore ammette la commercializzazione di software usato.\u201d<\/p>\n<p>Inoltre, il consenso del produttore esiste definitivamente con la prima vendita, mediante la vendita.<\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][\/vc_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_section el_class=&#8221;introBlock&#8221;][vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8221;5775&#8243; img_size=&#8221;600&#215;600&#8243; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_column_text] FAQ sul software usato &#8211; risposte alle domande pi\u00f9 frequenti Potete trovare le risposte alle domande pi\u00f9 importanti nelle nostre FAQ sul software usato. 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